CONDICIONES DE VENTA

1. Identificación del vendedor

Las ventas realizadas a través de este sitio web se efectúan bajo el nombre comercial ETERNAL GOLDEN ODD, con los siguientes datos:

• NIF: 47401335Z

• Correo de contacto: ecommerce@eternalgoldenodd.com

La compra implica la aceptación plena de estas Condiciones de Venta.

2. Proceso de compra

El usuario puede seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen con:

• Producto/s
  

• Precio
  

• Impuestos
  

• Gastos de envío (si procede)

La compra quedará formalizada cuando se reciba la confirmación por correo electrónico.

ETERNAL GOLDEN ODD se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de:

• Errores evidentes en precios
  

• Falta de stock
  

• Informaciones fraudulentas o sospechosas

3. Precios

Todos los precios incluyen IVA aplicable en España.

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Para pedidos fuera de la Unión Europea, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o coste aduanero aplicado por su país.

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/debito
  

• Shop Pay
  

• PayPal
  

• Apple Pay
  

• Google Pay
  

El pago se procesa de forma segura mediante las pasarelas de pago integradas en Shopify.

5. Disponibilidad de productos

Los productos están sujetos a disponibilidad.
Si un artículo se agota después de tu compra, te avisaremos y podrás elegir entre:

• Reembolso total
  

• Cambio por otro producto
  

• Esperar reposición (si aplica)

6. Envío de pedidos

Los pedidos se envían mediante DHL.

• Envío estándar (España): 3–5 días laborables
  

• Envío express: 48/72h
  

• Europa e internacional: Plazos variables según destino

El cliente recibirá un correo con la confirmación del envío y número de seguimiento.

7. Rechazo o imposibilidad de entrega

Si un pedido no puede entregarse por motivos ajenos a ETERNAL GOLDEN ODD (dirección incorrecta, ausencia repetida…), el reenvío tendrá un coste adicional a cargo del cliente.

8. Política de devoluciones

Se aplican las siguientes condiciones:

Reembolsos

• Plazo de 14 días naturales desde la recepción.
  

• El producto debe estar sin usar y en perfecto estado.
  

• El cliente paga los gastos de envío de la devolución.

Cambios (talla o cambio por otro producto)

• Plazo de 14 días naturales.
  

• Primera gestión de cambio gratuita.
  

• ETERNAL GOLDEN ODD asume los costes de envío de devolución y reenvío.

Productos defectuosos o error de envío

• ETERNAL GOLDEN ODD asume todos los costes y reemplaza el producto sin coste.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados o usados.

9. Reembolsos

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago del pedido.
Se procesará una vez recibido y verificado el producto.

10. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años por defectos de fabricación.

La garantía no cubre:

• Desgaste por uso normal
  

• Rayaduras
  

• Roturas por mal uso
  

• Daños por humedad, agua, perfumes o productos químicos
  

• Piezas que hayan sido modificadas o manipuladas

11. Protección de datos

Los datos facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, salvo disposición legal en contrario.